Мы всегда на связи
Техническая помощь, вопросы по оплате и консультации по курсам. Наша команда поддержки работает в режиме 24/7, чтобы ваше обучение не прерывалось ни на минуту.
24/7
Режим работы
12 мин
Среднее время ответа
99.8%
Проблем решено
4.9/5
Оценка сервиса
Выберите удобный способ
Мы ценим ваше время, поэтому предлагаем несколько способов получить помощь в зависимости от срочности вопроса.
Онлайн-чат
Самый быстрый способ получить помощь. Наш бот решит 80% вопросов мгновенно, а при необходимости переключит вас на живого оператора в течение 2 минут.
Открыть чат →Email и телефон
Для сложных технических вопросов или работы корпоративных отделов. Мы гарантируем ответ на письмо в течение 1 часа в рабочее время.
База знаний
Подробная документация, FAQ и гайды по платформе. Здесь вы найдете ответы на 95% частых вопросов без ожидания оператора.
Перейти в базу →База знаний
Полезные статьи и инструкции, которые помогут вам освоиться на платформе и решить технические вопросы самостоятельно.
Настройка профиля
Как добавить данные для диплома, настроить уведомления и привязать корпоративный аккаунт.
Оплата и счета
Информация о способах оплаты, возврате средств и получении счетов для юридических лиц.
Технические требования
Браузеры и устройства, которые поддерживаются платформой для комфортного прохождения видеоуроков.
Сертификация
Как получить сертификат, проверить его подлинность и добавить в LinkedIn или резюме.
Напишите нам
Опишите вашу проблему, и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.